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1. 如何進行購物...？
一、請詳細填寫訂購表單傳送給我們，以利方便作業正常。
二、訂購花禮配送服務者，請於送貨日前一天完成匯款手續，
三、因鮮花常有季節性的問題，所以圖片中鮮花會依季節不同而調整更動，
以當季時節等 值之花材代替，達到相同之效果。
2. 付款方法
現金付款、匯款、ATM轉帳、網路信用卡付款、傳真刷卡付款，付款過程絕對安全保密。
3. 我一定要做花牌嗎？
因人而異，其實靈堂內的帛事花牌不只是佈置，除了表達送贈者的心意，
花牌寓意代送贈者在喪禮期間站在靈堂，一直陪先人走最後一程。
4. 是否收取運輸費用？
1. 帛事花籃花牌免費
所有帛事花籃、花牌均 「免費送貨」，包括世界殯儀館、福澤殯儀館、萬國殯儀館、
寶福山紀念館、香港殯儀館及九龍殯儀館。但最遲請於當日1點前落單，以便有時間我們安排送貨。
2. 紅事花籃
運輸費視乎地區、是否需隧道費用等情況，歡迎查詢。
5. 花圈花籃的花材是否循環再用
絕對不會.坊間時有傳聞花店會重用花牌，華麗花店堅持不用環保花牌，覺得這樣是對先人不尊重.
我們每天都有新鮮花進貨，始終堅持用最新鮮的花交貨
6. 怎樣確定你已收到我的訂單？
一般而言, 我們將發送一封電子郵件給你，以確認您的訂單。
如您在下訂單後一天內，沒有我們的電子郵件確認信。請與我們的客戶服務部聯繫。
7. 我可以取消已付款之訂單嗎？
可以的，但請給我們至少48小時以作安排。您亦可以透過電話：（852）6356 2767 或
電郵:hk@hualiflower.com 聯絡我們的客戶服務員
8. 花籃和花牌的分別在那裡?
一般而言,花牌泛指所有的帛事花牌花籃.包括中式花圈,中式花籃,西式花籃,西式花圈.
花籃指的是西式花籃,適合所有宗教.中式花牌適合佛教,道教,維新教.
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