訂購及付款問題

發布者 admin 09/09/2017 0 評論
  • Q.01可以透過什麼方式訂購帛事花牌?

    華麗花店目前提供四種訂購方式,包含:

    1. 網站訂購:網址https://www.hualiflower.com
    2. 電話訂購:WhatsApp訂購,只需提供產品圖片+先人姓名+出殯殯儀館及出殯時間+送花者及關係.發送到 (852)63562767
    3. 傳真訂購:填寫花店訂購單并傳真至2330 8320。(花店收到傳真訂購單後會聯繫客戶,客戶亦可打電話確認)
    4. 門市訂購:可亲至红磡门市选购。花店地址:红磡老龙坑街2号地下5铺
  • Q.02是否有提供海外訂購服務?

    國外人士可以網站落單!(可以信用卡付款)

  • Q.03如何知道我的訂單已經完成?

    1. 電話訂購:客服人員將會在電話中告知訂單狀態。
    2. 網上訂購:當網站訂單完成後,系統將發送訂單成立通知信至您的Email信箱。您也可以直接到網站「會員專區>查詢訂單」中查询订单是否成立。
    3. 傳真訂購:如想確認客服中心是否有接收到您的传真订购单,請來電客服中心2303 1880(服務時間:平日9:00~20:00).
  • Q.04如何獲知訂單的狀態?

    1. 電話/傳真訂購:请来電詢問客服人員,客服人員中心2303 1880(服务时间:平日9:00~20:00)
    2. 網路訂購:请至「會員中心/訂單查詢」中查阅,即可得知订单处理进度。
  • Q.05網購帛事花牌可线上刷卡付款吗?

    可以的。結賬時,只需選擇 PayPal 結帳方式。登入後即可快速完成結帳,不必輸入信用卡資料或地址

  • Q.06無論訂購帛事花牌金額多少都可以享受免運費嗎?

    当然可以,只要您提前一天訂購,或送花當天1點前下單.花店不會收取任何車費.若送紅磡世界,萬國,福澤殯儀館,無論何時落單皆免運費.

  • Q.07我如何得知之前的訂購記錄?

    若你有華麗帛事花店購物網站的帳號,即可以透過網站上『會員專區/ 訂單相關問題/ 查詢訂購記錄確認』,查看所有於近一年內在網站的

    訂購記錄(包含網站、電話、傳真訂購) ,點選訂單編號,即可看到該筆訂單之訂購明細。

  • Q.08訂購后,我想要改變訂單內容怎麼辦?

    1. 當訂單狀態為「處理中」尚未出貨前,您可以於「會員專區/ 查詢訂購記錄」,點選「取消」按鈕即可取消該筆訂單,重新再下單即可。

    2. 若該訂單已出貨,則無法更改已訂購之商品內容.

    3. 若您透過電話或傳真訂購,且無網路帳號,在訂單尚未出貨前,欲更改訂購內容,請來電客服中心2303 1880(服務時間:平日9:00~20:00)我們將儘速為您處理。

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主要有吉梗花+白百合+尤加利半圓圈邊:白太陽+綠桔梗適合對象:所有人以及公司組織適合宗教:所有宗教連架高度175cm  闊65cm -------------------..
HK$1,300.0
此花圈主要有以下材料:大波邊+香檳枚+吉梗+紫色勿忘我高身(朋友做):高度175cm  闊60cm矮身(子女做):高度110cm  闊60cm---------..
HK$950.0
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HK$950.0
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此白事花圈有:綠色西式菊+大波菊+黃百合+白百合康乃馨+尤加利若要WhatsApp(63562767)落單 需要提供以下資料花牌款式(全名+編號):上款(先人姓名)+性別: 下款(送花者姓名): 送..
HK$1,300.0 HK$1,250.0
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HK$500.0
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HK$650.0
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HK$550.0
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·         白色菊花邊,多適合基督教,天主教。·        ..
HK$480.0
·         中式花牌花圈,中國人的傳統。·     ..
HK$400.0
·         白色蘭花邊,多適合基督教,天主教。·        ..
HK$480.0
·         中式花牌花圈,中國人的傳統。·     ..
HK$650.0
心形花牌 1012A(淺粉枚) -3%
此心形花牌由以下花料組成:24寸粉玫瑰+桔梗所有心形皆配有一張帛事卡紙適合對象:心形花牌適合仔女送父母,或夫妻關係(送另一伴侶)注:因心形需大量玫瑰故請提前2-3日預定,確保有貨!..
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心形花牌 1023 (右邊百合+淺粉枚) -4%
材料:粉玫+百合+外圍白色碎花 適合對象:仙人的子女或的配偶 適合宗教:所有宗教高度100cm  闊55-58cm 提前至少2-3日預定,確保有貨!----------..
HK$1,350.0 HK$1,300.0
心形花牌 1024 (淺粉枚) -6%
材料:粉玫+外圍百合 適合對象:仙人的配偶或子女送適合宗教:所有宗教高度100cm  闊55-58cm 提前至少2-3日預定,確保有貨!以下為靈前效果圖---------..
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